Política de envío

ENVÍOS – ALESSIA MARINI

1. Envío gratis a toda España
Todos los pedidos tienen envío gratuito. De momento solo enviamos a España.

2. Preparación del pedido
Preparamos los pedidos de lunes a viernes, excepto festivos. La preparación tarda de 1 a 3 días hábiles desde la compra.

3. Plazo de entrega
El plazo total estimado, contando preparación y transporte, es de 7 a 14 días hábiles. En épocas de mucha demanda (rebajas, Navidad, promociones) puede alargarse unos días. En cualquier caso, te entregaremos el pedido en un máximo de 30 días naturales desde la compra.

4. Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en "Localizar mi pedido", al final de nuestra web. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse; eso no significa que haya un problema.

5. Cambios y cancelaciones
Si necesitas cambiar la dirección o cancelar tu pedido, escríbenos cuanto antes a contacto@alessiamarini.com. Si todavía no ha salido, haremos lo posible por modificarlo o cancelarlo. Si ya se ha enviado, podrás devolverlo según nuestra política de devoluciones.

6. ¿Tu pedido se retrasa?
Escríbenos con tu número de pedido y revisaremos el estado del envío para darte una respuesta lo antes posible.